【第6章】バックオフィス代行サービス・企業運営の最適化トレンド
Date: 2025.07.14
1. バックオフィス代行サービスとは?
現在のビジネストレンドでは、企業が効率化とコスト削減に注力しており、アウトソーシングが世界的にトレンドとなっています。
バックオフィスとは、企業の運営を支える部門であり、以下の業務を含みます。
📌 人事業務
✔ 採用および人事管理
✔ 給与計算、社会保険、福利厚生管理
✔ 雇用契約書の手続き、勤怠管理、業績評価
📌 会計・財務業務
✔ 請求書処理、帳簿管理
✔ 財務報告、税務申告、監査対応
✔ 債権・債務管理、給与支払い
📌 総務・事務管理業務
✔ 文書・契約・記録管理
✔ 社内イベントの企画、出張手配
✔ 行政手続きや法務サポート
これらの業務を外部企業に委託することで、企業は負担を軽減し、コスト削減と業務効率向上を実現できます。
2. 企業がバックオフィス業務をアウトソーシングすべき理由
✅ コスト削減 & 予算最適化
自社雇用によりバックオフィスチームを構築するには、人件費、オフィススペース、システム導入に加え、社会保険料、福利厚生や研修費などの固定費が発生します。一方、アウトソーシングによって必要最低限の外注費のみになります。
また、外注費は明確に金額設定があるため、予算管理がしやすくなります。
✅ 柔軟なスケール調整
企業は、実際のニーズに応じてサービスを柔軟に拡大・縮小することができ、採用や研修、社内人員調整の心配は不要です。
✅ 業務効率向上 & 専門性の強化
バックオフィスサービスの専門企業は、豊富な経験、最適化されたプロセス、最新のテクノロジーを活用し、業務を正確かつ効率的に遂行し、法令順守を確保します。
✅ コア業務へ集中できる環境構築
お客様はコア業務に集中でき、非コア業務に割り当てる時間を短縮することができます。
✅ 法令順守の保証
会計・人事・社会保険の管理には、厳格な法規制の順守が求められます。バックオフィスサービス提供企業は、最新の法律情報を常に把握し、適正な事業運営を可能にします。
✅ 多方面からのサポートを受けられる
指示・依頼一つで、自社内で場所の制約やスキルの制約などの調整を一切必要とせず、同時に高品質の成果物を期待していただけます。
3. バックオフィスアウトソーシングを活用すべき企業
🔹 中小企業 (SME): 社内に専属のバックオフィス部門を持つ余裕がない。
🔹 スタートアップ企業: コストを最適化し、製品や市場開発に集中したい。
🔹 多国籍企業: プロセスの標準化、コスト削減、現地法令の遵守を図りたい。
🔹 ベトナムに進出している外資系企業: 企業運営を支援する専門的な管理業務を必要としている。
4. HELP ALLのバックオフィス代行サービス
当社では、総合的なバックオフィスアウトソーシング受託ソリューションを提供し、企業のコスト削減、業務効率向上、法令遵守を支援します。
📌 当社のサービス内容
✔ 総務
・各種届出等の窓口対応
・従業員管理
・健康診断の手配
・休職/休業による手続き等サポート
・重要文書作成や管理
・社内規程の周知と浸透補助
・企業内イベントの運営
・オフィス環境管理
・備品補充 など
✔ 人事
・採用支援業務:求人広告の準備・掲載、候補者の検索・スクリーニング、面接の調整・スケジュール管理などのサポート
・入社前手続き
・契約書類と辞令作成・管理
・退職手続き
・人事評価制度立案 など
✔ 秘書
・通訳・翻訳
・リサーチ
・スケジューリング管理、重要なイベントや報告期限のリマインド
・会議準備
・上司やチームの出張スケジュールを調整
・管理業務サポート
・その他総合サポート
・顧客対応
✔ 労務
・勤怠管理:勤怠データ集計、勤怠申請チェック
・有給・残業管理など
・給与/賞与計算・明細発行
・社会保険事務補助 (社労士取り次ぎまで)
・労働法周知支援 など
✔ 記帳業務
・請求書・証憑の収集/確認
・収支帳簿の管理
・お見積書・請求書・請求書・領収書発行
・売掛金・買掛金の管理・処理
・紙伝票データ化
・関連報告書を作成・政府機関に提出など
💡 事業運営のスムーズ化、コスト削減、事業成長のお手伝いをいたします!
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