効率的な運用
【第5章】不安定からスムーズな運営へ – ベトナムにおける日系企業6社の実例
ベトナム市場では、スタートアップから数百人規模の企業まで、多くの日系企業がバックオフィス(総務・人事)業務の運営に課題を抱えています。 共通する問題点は以下の通りです: ・人材の定着率が低く、突然の退職が発生する・保険、契約、税務の申請ミスが多い・各部署が書類処理をバラバラに行い、統括する人がいない ❗ しかし、バックオフィス業務を外部に委託したことで、状況は大きく改善されました。 以下の6つの実例から分かるように、バックオフィス業務のアウトソーシングは単なる「一時しのぎ」の対策ではなく、企業にとっての成長のテコとなります: ・業務運営のスムーズ化・コストとリスクの削減・社内のプロフェッショナリズム向上 🏢 ケーススタディ 1:ベトナムに新規進出した日系企業― ゼロからの管理体制構築 📌 アウトソーシング前の課題: 新しく設立されたばかりで、労務・総務の体制が整っていない。 日本人マネジメント層がベトナムの法規制に不慣れ。 ✅ 解決策 Help Allが初期構築から全面的にサポート: 基本書類の整備、労働契約書の作成、社内手続きの設計。 サービス提供契約書の確認、および検収書やVAT Invoiceの記載内容が許可された業種に適合し、法定期限内に発行されているかの確認。 🌟 成果: 設立初月から安定的な運用を実現。 法的リスクを軽減し、人事・総務・帳簿管理まで一貫してサポートすることで、統一感のあるマネジメントを実現。 日本人とベトナム人チームがスムーズに連携できる日越バイリンガル体制を確立。 🏭 ケーススタディ 2:日系資本のIT企業(ベトナム)― コスト35%削減&スムーズな業務運用を実現 📌 アウトソーシング前の課題: 総務担当者が突然退職し、業務の引き継ぎが間に合わなかった。 社会保険(BHXH)や個人所得税(PIT)の申告ミスが多発し、行政処分を受けた。 毎年、新しい人材の教育に多くの時間と労力がかかっていた。 ✅ 解決策: 総務・人事業務をすべてHelp Allにアウトソーシング。業務フローをデジタル化し、日系企業対応に精通した専任チームが運用を担当。 🌟 成果: 総務部門の運営コストを35%以上削減。 給与計算・社会保険・税務関連のミスがゼロに。 日本人マネージャーも、日本語による定期報告で業務状況を正確に把握可能になった。 🏢 ケーススタディ 3:日系代表事務所 ― プロの総務サポートでスムーズな運営を実現 📌 アウトソーシング前の課題: 小規模な代表事務所のため、専任の総務担当者が不在。 細かい業務が多く、まとめて対応できる人材を必要としていた。 ✅ […]