【Chương 6】Dịch Vụ Thuê Ngoài Back Office – Xu Hướng Tối Ưu Hoạt Động Doanh Nghiệp

Date: 2025.07.14

1. Dịch thuê ngoài Back Office là gì?

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng tập trung vào hiệu suất và tối ưu hóa chi phí, giải pháp thuê ngoài Back Office (Back Office Outsourcing Solution) đang trở thành xu hướng phổ biến trên toàn cầu.

Back Office là bộ phận hỗ trợ vận hành doanh nghiệp, bao gồm các nghiệp vụ như:

📌 Dịch vụ Nhân sự (HR Outsourcing)

✔ Tuyển dụng và quản lý nhân sự.
✔ Xử lý bảng lương, bảo hiểm xã hội, phúc lợi cho nhân viên.
✔ Hỗ trợ thủ tục hợp đồng lao động, chấm công, đánh giá hiệu suất.

📌 Dịch vụ Kế toán – Tài chính

✔ Xử lý hóa đơn, sổ sách kế toán.
✔ Lập báo cáo tài chính, thuế, kiểm toán.
✔ Quản lý công nợ, thanh toán lương.

📌 Dịch vụ Hành chính – Tổng vụ

✔ Quản lý hồ sơ, hợp đồng, văn thư lưu trữ.
✔ Tổ chức sự kiện nội bộ, đặt vé máy bay, khách sạn.
✔ Hỗ trợ các thủ tục hành chính, pháp lý.

Việc thuê ngoài những công việc này có nghĩa là doanh nghiệp giao phó cho một đơn vị chuyên nghiệp bên ngoài đảm nhiệm thay vì tự quản lý nội bộ. Điều này giúp giảm tải gánh nặng nhân sự và chi phí vận hành, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động.

2. Tại sao doanh nghiệp nên thuê ngoài Back Office?

✅ Tiết kiệm chi phí, tối ưu ngân sách

Việc duy trì một đội ngũ Back Office nội bộ đòi hỏi chi phí lớn cho nhân sự, văn phòng, công nghệ, chưa kể đến các khoản phúc lợi và đào tạo. Thuê ngoài giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí cố định, chỉ phải trả phí theo nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Rõ ràng về chi phí: Việc quản lý ngân sách trở nên dễ dàng hơn.

✅ Linh hoạt mở rộng hoặc thu hẹp quy mô

Doanh nghiệp có thể dễ dàng tăng hoặc giảm dịch vụ theo nhu cầu thực tế mà không cần lo lắng về tuyển dụng, đào tạo hay cắt giảm nhân sự nội bộ.

✅ Nâng cao hiệu suất & chuyên môn hóa

Các công ty cung cấp dịch vụ Back Office chuyên nghiệp có kinh nghiệm, quy trình tối ưu và công nghệ hiện đại, đảm bảo công việc được thực hiện chính xác, hiệu quả và tuân thủ quy định pháp luật.

✅ Tập trung vào hoạt động cốt lõi

Khách hàng có thể tập trung vào các công việc cốt lõi và giảm thời gian dành cho các công việc không cốt lõi.

✅ Đảm bảo tuân thủ pháp luật

Việc quản lý kế toán, nhân sự, bảo hiểm xã hội đòi hỏi phải tuân thủ các quy định pháp lý nghiêm ngặt. Các đơn vị cung cấp dịch vụ Back Office luôn cập nhật luật pháp và đảm bảo tính hợp pháp trong quá trình vận hành.

✅ Nhận được sự hỗ trợ toàn diện

Chỉ với một yêu cầu hoặc chỉ thị, có thể nhận được sản phẩm chất lượng cao mà không gặp phải bất kỳ giới hạn nào về địa điểm hay năng lực.

3. Những ai nên sử dụng giải pháp thuê ngoài Back Office?

🔹 Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME): Không đủ nguồn lực để duy trì bộ phận Back Office riêng.

🔹 Công ty khởi nghiệp (Startup): Cần tối ưu chi phí và tập trung vào phát triển sản phẩm, thị trường.

🔹 Tập đoàn đa quốc gia: Muốn chuẩn hóa quy trình, tiết kiệm chi phí và tuân thủ quy định địa phương.

🔹 Công ty nước ngoài tại Việt Nam: Cần dịch vụ hành chính, kế toán, nhân sự chuyên nghiệp để hỗ trợ vận hành.

4. Dịch vụ thuê ngoài Back Office tại HELP ALL

Tại Công ty Cổ phần HELP ALL 247, chúng tôi cung cấp giải pháp thuê ngoài Back Office toàn diện, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu suất và đảm bảo tuân thủ pháp luật.

Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

✔Tổng vụ

・Tiếp nhận và xử lý các loại hồ sơ, thủ tục hành chính
・Quản lý nhân sự
・Sắp xếp và điều phối kiểm tra sức khỏe
・Hỗ trợ thủ tục nghỉ phép/nghỉ việc
・Soạn thảo và quản lý văn bản quan trọng
・Hỗ trợ phổ biến và thực hiện quy định nội bộ
・Tổ chức các sự kiện nội bộ của doanh nghiệp
・Quản lý môi trường làm việc tại văn phòng
・Bổ sung vật tư, trang thiết bị, v.v.

✔Nhân sự

・Hỗ trợ tuyển dụng: Chuẩn bị và đăng tin tuyển dụng, Tìm kiếm và sàng lọc ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn…
・Thủ tục trước khi nhân viên gia nhập công ty
・Soạn thảo và quản lý hợp đồng lao động, quyết định nhân sự
・Thủ tục nghỉ việc
・Xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự, v.v.

✔Trợ lý

・Phiên dịch và dịch thuật
・Nghiên cứu, tìm hiểu
・Quản lý lịch trình, kế hoạch, Nhắc nhở các sự kiện quan trọng, hạn nộp báo cáo
・Chuẩn bị, sắp sếp cuộc họp
・Sắp xếp lịch trình công tác cho cấp trên hoặc đội nhóm
・Hỗ trợ công tác quản lý
・Hỗ trợ tổng hợp các công việc khác
・Đối ứng khách hàng

✔Lao động

・Quản lý chấm công: Tổng hợp dữ liệu, kiểm tra yêu cầu
・Quản lý ngày nghỉ phép và làm thêm giờ
・Tính lương, thưởng và phát hành phiếu lương
・Thao tác các thủ tục BHXH, kết nối với bên BHXH
・Hỗ trợ phổ biến luật lao động, v.v.

✔Sổ sách

・Thu thập/kiểm tra hóa đơn, chứng từ
・Quản lý sổ sách thu chi
・Phát hành Báo giá, hợp đồng, YCTT và hóa đơn
・Quản lý và xử lý công nợ phải thu/phải trả
・Số hóa chứng từ giấy
・Lập báo cáo liên quan và nộp cho cơ quan nhà nước, v.v.

💡 Hãy để chúng tôi giúp doanh nghiệp bạn vận hành trơn tru, tối ưu hóa chi phí và tập trung phát triển!

📞 Liên hệ ngay với HELP ALL để được tư vấn miễn phí!

📞 Zalo: 0888 642 299
📧 Email: info@helpall247.com
📱 Line ID: helpall247