Bạn đã từng bước vào một cửa hàng và ngay lập tức cảm nhận được sự chào đón nồng hậu chưa? Một nụ cười ấm áp, cái cúi đầu nhẹ nhàng, và sự phục vụ chu đáo đến mức dường như nhân viên hiểu bạn cần gì trước cả khi bạn lên tiếng – đó […]